Case - Desenvolvimento

A Ultragaz é líder no mercado brasileiro de distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP), com 24% de participação de mercado. Atua nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste, que atende aos segmentos - residencial, comercial e industrial. Fundada em 1937, foi a primeira distribuidora de GLP do Brasil. Quando iniciou suas operações, a empresa possuía apenas três caminhões e 166 clientes. Hoje, a Ultragaz comercializa GLP para um número estimado de 10,5 milhões de domicílios no país.

Desafio

Possuidora de quase 4000 revendas espalhadas pelo Brasil, o departamento de Gestão de Revendas necessitava manter toda e qualquer informação de cada revenda atualizada, através de informações cadastrais, financeiras e estratégicas. Porém, as informações estavam em vários sistemas internos, onde as revendas não tinham acesso.

Solução

Criar um portal de relacionamento entre a Ultragaz e as revendas. Esse sistema deveria ser amigável o suficiente para que, qualquer usuário leigo ou não, pudesse acessá-lo e inserir informações necessárias para o auxilio da equipe de Gestão da Ultragaz.

Através desse sistema, agora é possível saber em tempo real se a revenda está utilizando os padrões da Ultragaz, se as documentações e certidões estão em dia, quem são os proprietários, informações de faturamento mês a mês, qual o canal de venda mais rentável, estabelecer planos de ação e acompanhamento dos mesmos, entre várias outras informações que mantém o datawarehouse atualizado e, a partir deste sistema, relatórios gerenciais e consultas dinâmicas podem ser gerados instantaneamente.

Para atender as necessidades do projeto os seguintes recursos foram utilizados:

• 24 meses de desenvolvimento: levantamento de requisitos, layout, DBA e programação;

• Equipe de produção: Gerente de Projetos, Diretor de Arte, Web Desginer e Programador;

• Tecnologia utilizada: Framework .NET 1.1, SQL Server 2000, XML e RIA.

Pós-Implantação

Após o portal ser publicado, por estratégia da Ultragaz, o mesmo deveria veicular nos domínios internos da empresa. Dessa forma, a DM WEB elaborou em conjunto com o cliente, um plano de migração e conversão de banco de dados SQL SERVER – ORACLE.

Após a migração do ambiente, toda a documentação e especificação funcional do portal foram desenvolvidas, conforme as necessidades dos padrões internos do cliente.

Atualmente o portal passa por novas implementações e ajustes, conforme a necessidade dos clientes internos e das revendas. A DM WEB mantém o contrato de exclusividade na ferramenta.